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售后服务
服务条款
自购买日期十二个月以内正常使用出现性能故障的产品;
未经私自拆机和维修,非人为因素造成的损坏;
具备有效的购机凭证(发票和收据)和保修卡;
注意事项
凡须保修的产品,必须由客户送到原购机地点、江苏苇泽科技公司各地客服中心及江苏苇泽科技产品授权维修中心;
凡须保修的产品,必须经客服及技术人员检查是否符合保修条件,并为客户作出解释;
保修内容只限机械及电子功能部份,外观损伤不在免费保修范围之内。
免费保修服务之后的产品,如果原免费保修剩余期限少于六个月,同一故障,将顺延至六个月享有同等免费保修服务。如果原免费保修剩余期限超过六个月,将执行原免费保修服务期限。
如无额外说明,凡特价销售的产品,以及旧型号升级的产品,均不在免费保修服务之范围。
免责声明
人为操作不当导致设备之损坏;
使用环境或条件不当,如电源、环境温度、湿度、雷击等而导致设备损坏;
不可避免的因素,如自然灾害、安全事故导致的设备损坏
由未经授权的人员进行安装或维修而导致的设备损坏。
销售超过产品保修期。
以上各项条例,并不影响阁下作为消费者的法定权利
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